Nedan kan ni se hur arbetsgången i ett typiskt undersökningsprojekt ser ut. Då vi oftast arbetar med skräddarsydda marknadsundersökningar utformar vi undersökningarna från grunden, efter just dina behov. Inför varje marknadsundersökning klargörs frågor som vilken målgrupp som ska undersökas, vilken metod som är lämplig och hur resultatet ska redovisas. Bilden nedan illustrerar huvudstegen i undersökningsprocessen.

Problemställning och planering
En marknadsundersökning utan eftertanke och insikt i undersökningsproblemet kan vara rent missvisande. Därför är vi noggranna med hur vi ska angripa undersökningen på bästa sätt för att hjälpa dig som kund.

Innan en marknadsundersökning påbörjas är det viktigt att ha en klar bild av vad man vill uppnå med undersökningen och vilka behov som finns. Bäst förutsättningar för ett bra beslutsunderlag ges när en behovsanalys genomförts. En behovsanalys lägger grunden för undersökningens utformande och mål genom att reda ut och förstå målgruppens och företagets behov. 

Metodval
Beroende på marknadsundersökningens karaktär kommer en eller flera olika metoder vara lämpliga. Vilken man sedan väljer av dessa är ofta en avvägning av tidsåtgång, kostnad och hur målgruppen ser ut. Då olika undersökningsmetoder har sina egna för- och nackdelar diskuterar vi oss fram till en lösning för att syftet med just din undersökning ska uppfyllas med bästa resultat. Flera olika metoder kan kombineras efter behov.

Utformning av enkät
Impera Undersökningar har stor erfarenhet av att skapa enkäter för marknadsundersökningar. Enkäterna är alltid anpassade efter din situation och ditt behov av information. Utifrån diskussioner och underlag från dig som kund och uppdragsgivare utformar vi ett frågebatteri som ger både kvantitativ och kvalitativ information. Vi skapar ett förslag på en enkät som sedan diskuteras till det att båda parter är nöjda med utformningen.

Datainsamling
Efter planering och utformning är det dags att sätta igång med datainsamlingen. Du kan oftast följa hur undersökningen utvecklas under datainsamlingen genom ett användarkonto i vårt enkätverktyg. Vi använder oss av vårt eget webbaserade enkätverktyg och vi har ett eget call center för telefonintervjuer. Det ger oss full kontroll över datainsamlingen och gör att vi kan garantera hög kvalitet.

Resultat och rapportering
Vi ser det som vårt viktigaste mål att leverera en rapport som ger tydliga svar på de frågor marknadsundersökningen är avsedd att besvara. För oss är det även viktigt att du får insikt och förståelse för vad som kan utläsas av informationen. Vi har därför alltid en ambition att ta undersökningsrapporten ett steg längre än att bara presentera siffror och fakta. Vår strävan är att genom analys och rekommendationer även leverera insikt kring vad dessa siffror och fakta betyder så att alla enkelt kan ta till sig resultatet.