Telefonintervjuer

Vi på Impera Undersökningar genomför telefonintervjuer dagligen. Tack vara ett vi använder oss av ett eget call center har vi full kontroll över våra telefonintervjuer och våra projektledare utbildar personligen alla intervjuare inför varje telefonundersökning. Våra intervjuer genomförs med datorstöd (CATI) för att säkerställa att ordningsföljden och logiken på frågorna hanteras som de ska. En annan viktig fördel med datorstöd är att alla svar direkt lagras och sammanställs i vårt enkätverktyg. Du kan därmed följa utvecklingen av undersökningens resultat i realtid i Imperas webbaserade enkätverktyg.

Telefonintervjuer är ett bra verktyg när det är viktigt att få en hög svarsfrekvens i undersökningen. Den som genomför intervjun kan även enkelt följa upp respondentens svar och be om förtydliganden och motiveringar. Vi genomför våra telefonintervjuer med mycket hög kvalitet och vi lägger alltid stor vikt vid att samla in öppna svar och motiveringar.