Undersökningsbloggen - en blogg om marknadsundersökningar
Här på bloggen kan ni läsa om tips och funderingar kring marknadsundersökningar. Vi kommer ta upp olika problemställningar, ge tips, ge svar på vanliga frågor och förhoppningsvis kunna inspirera er. Välkommen!
12 april 2012, Johanna Heneryd
Våren är här. Buss- och bilresor ska bytas mot cykelturer. Vinterkläder ska tvättas och hängas undan och tunnare plagg ska plockas fram. Det är då man inser det – att något har hänt under vintern. Extra tydligt blir det när man har barn. De har visst vuxit ur fjolårets kläder och skor.
Precis det här hände häromdagen. Trettonåringens skor och kläder satt inte lika bra längre. Gympaskorna klämde och jackan hade för korta ärmar. Tillsammans gick vi upp på stan och började letandet. Snabbt ska det gå, utegympan väntar och solen är ju redan här! Efter en heldag kom vi så hem - med skor, tröjor och...
[ Läs hela inlägget ]
[ Läs hela inlägget ]
27 mars 2012, Sven-Tore Bengtsson
Är man en lojal kund till en matvarubutik om man handlar i princip all sin mat där? Om man bor på landsbygden och har tre mil till närmaste annan affär, då kanske det inte finns något större val än just den lokala butiken. Hur mycket är denna påtvingade lojalitet värd den dagen det kommer en ny aktör? Man kan enkelt luras till att tro att kunderna är lojala ”på riktigt”, trots att lojaliteten inte är vald av kunden.
Tidigare brukade jag tanka min bil på en Statoil-mack eftersom butiken låg bra till för mig. Efter en flytt hamnade jag istället närmare en OK/Q8-mack. Min lojalitet till Statoil v...
[ Läs hela inlägget ]
[ Läs hela inlägget ]
31 oktober 2011, Ewa Tatarowicz
Härom veckan läste jag en artikel på Expressens som handlade om svenskarnas och deras användande av tekniska prylar. I artikeln kunde man exempelvis läsa att en så hög andel som 70 % av svenskarna uppgav att de inte kan leva utan sin mobil och att vi i snitt har 13 tekniska prylar hemma.
Vill ni läsa artikeln i sin helhet finner ni länken nedan:
http://www.expressen.se/nyheter/1.2463073/7-av-10-kan-inte-leva-utan-mobilen
Att göra nyheter av undersökningsresultat är inte ovanligt, det är tvärtom ganska vanligt att företag genomför undersökningar för att resultatet ska kunna användas i PR-syfte...
[ Läs hela inlägget ]
[ Läs hela inlägget ]
29 september 2011, Sven-Tore Bengtsson
Vill du få nöjdare kunder? Då kanske du ska göra en medarbetarundersökning för att få svar på hur ni ska motivera era medarbetare. Det kanske låter lite kostigt att göra en medarbetarundersökning om ni vill ha nöjdare kunder men det finns goda skäl att se en medarbetarundersökning som en del i detta arbete då personalen och kunderna hänger ihop. Enligt den forskning som lett fram till service profit chain teorin (se förklaring här: http://en.wikipedia.org/wiki/Service-profit_chain) så är det motiverad och lojal personal som skapa riktigt nöjda kunder.
Kopplingen mellan vinst/nöjd kunder och ...
[ Läs hela inlägget ]
[ Läs hela inlägget ]
22 augusti 2011, Sven-Tore Bengtsson
Jag tänkte presentera en beräkningsmodell för att beräkna ROI samt för kunna sätta en budget för en marknadsundersökning.
Låt oss säga att en ny produkt ska tas fram. Vi kan säga att det rör sig om en ny produktmodell. Tillverkaren har valet att antingen starta upp produktion av den nya modellen och lansera den utan att göra någon undersökning eller så låter man ett antal testpersoner testa en prototyp av produkten innan den börjar massproduceras och släppas på marknaden. Låt oss nu säga att man genom en undersökningen kommer fram till att det är två viktiga funktioner som behöver justeras.
P...
[ Läs hela inlägget ]
[ Läs hela inlägget ]
08 juni 2011, Ewa Tatarowicz
En kund till oss ville inte tvinga någon att svara att de var man eller kvinna i sin medlemsundersökning vilket fick oss att börja fundera på hur besatta undersökningsbranschen är av att dela in respondenterna efter två könsroller. Vi hade själva egentligen inte reflekterade över det och hade oftast med frågan om kön av gammal vana, och inte erbjöd vi heller någon möjlighet att svara med något annat alternativ än man eller kvinna.
För en tid sedan tog vi dock ett beslut på Impera att i alla undersökningar som vi utformar, erbjuda möjligheten för personer som varken anser sig vara man eller kvi...
[ Läs hela inlägget ]
[ Läs hela inlägget ]
09 maj 2011, Sven-Tore Bengtsson
Som titeln anspelar på så är det en fråga som säkert många ställt sig och jag tänkte ta upp tråden. En marknadsundersökning syftar oftast till att generera någon typ av kunskap och frågan blir därmed om man kan värdera kunskap? Jag är själv lite kluven till om det går men jag har kommit fram till att under vissa förutsättningar så kan det gå att värdera kunskap.
Värdet av kunskap
Kunskapen får inte vara för omfattande och ha för vittgående konsekvenser för att man ska kunna värdera den. Jag tänker på filmen "The invention of lying" där ingen i hela världen någonsin ljuger och alla tror på v...
[ Läs hela inlägget ]
[ Läs hela inlägget ]
03 november 2010, Ewa Tatarowicz
Ett av syftena med vår undersökningsblogg är bland annat att ge dig som läsare insyn i nya trender och tendenser inom marknadsundersökningarnas värld. I detta inlägg har turen kommit till mobilteknologin och dess intåg på undersökningsområdet.
Att använda mobiltelefoner och mobil teknologi inom branschen är inte en ny företeelse då datainsamling med hjälp av mobil teknologi har funnits i några år. Att genomföra telefonintervjuer med hjälp av respondenternas mobilnummer är knappast något nytt fenomen och sms-enkäter har funnits på marknaden en tid, men det är främst uppkomsten av s.k. Smart...
[ Läs hela inlägget ]
[ Läs hela inlägget ]
08 oktober 2010, Sven-Tore Bengtsson
Enligt Valmyndigheten så fick Alliansen 49,3 % av rösterna.
Enligt SKOP:s undersökning skulle Alliansen få 51,1% och oddsättaren Lennart Ehlinger förutspådde att Alliansen skulle få 48%. SKOP överskattade med 1,8 procentenheter medan Lennart underskattade med 1,3 procentenheter. Lennart tar hem segern i denna rond. Ett noll till Lennart!
Sen ska vi se hur de lyckades förutspå resultatet för de två största partierna: S fick 30,7% och M 30,1 % av rösterna enligt Valmyndigheten. SKOP förutspådde resultatet S, 27,6% och M, 30,6%. En träffsäker prediktion av resultatet för M men betydligt sämre be...
[ Läs hela inlägget ]
[ Läs hela inlägget ]
14 september 2010, Sven-Tore Bengtsson
Förutom de olika marknadsundersökningsföretag som genomför opinionsundersökningar för riksdagsvalet så finns det även en annan typ av företag som försöker förutspå framtida händelsers utgång nämligen spel/bettingföretagen. Det är ju fullt möjligt att hos fler av spelbolagen satsa pengar på hur valet ska sluta och vilka som kommer bilda regering. Spelbolagens oddssättare utgår även de från resultatet av opinions undersökningar men detta är bara ett av de verktyg de använder sig av för att förutspå utgången av valet.
Bakom oddsen ligger så klart opinionsundersökningarnas resultat, men också p...
[ Läs hela inlägget ]
[ Läs hela inlägget ]
Jag vill bli uppringd
